客室清掃・整備は、ホテルや旅館、宿泊施設で、滞在客が快適に過ごせるよう客室の清掃や整備を行う仕事です。具体的には、ベッドメイキングやシーツ・枕カバーの交換、床や家具、浴室の清掃、トイレや洗面台の衛生管理などを担当します。また、アメニティの補充やタオル・備品の整理、ゴミの回収も日常業務に含まれます。客室だけでなく、共用スペースや廊下の清掃、窓拭き、換気の実施なども行い、施設全体の清潔さと快適さを保ちます。チェックイン・チェックアウトの時間に合わせた作業計画の管理や、備品の在庫確認、破損や不具合の報告も重要な役割です。施設の基準に沿った丁寧な作業と、迅速な対応によって、宿泊客が快適で安全な滞在をできる環境を提供する仕事であり、ホテルの印象やサービス品質を支える重要な業務です。